ESTI - BenQ procède à un rappel du mini-projecteur GV31. La batterie peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.
Berne, 09.06.2026 — En collaboration avec l'Inspection fédérale des installations à courant fort (ESTI), BenQ procède au rappel du mini-projecteur GV31. La batterie peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie. Les consommateurs peuvent renvoyer le produit à BenQ et bénéficier d'un remplacement de la batterie ou d'une mise à niveau vers le modèle GV32.
Quel danger résulte du produit concerné ?
La batterie du mini-projecteur GV31 peut surchauffer. Cela présente un risque d'incendie.
Quels produits sont concernés ?
Mini-projecteur GV31
Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés ?
Les consommateurs sont invités à cesser immédiatement d'utiliser le produit. Ils peuvent ensuite renvoyer le projecteur et choisir entre un service de remplacement gratuit de la batterie ou une mise à niveau vers le modèle GV32. Vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant la procédure à suivre sur le site web indiqué ci-dessous.
Contact pour les consommatrices et consommateurs
Pour toute question, les consommateurs peuvent contacter BenQ :
Téléphone : +41 22 567 53 31
URL: https://www.benq.eu/fr-fr/support/repair-service/gv31-recall-notification.html